quando ir delegacia

Quando ir a uma Delegacia - Guia de B.O.

Quando ir a uma Delegacia de Polícia

Guia prático para decidir: presencial, virtual ou emergência

Situações em que você deve ir presencialmente Prioritário

Emergência / risco imediato: violência em andamento, ameaças, tentativa de roubo / assalto — ligue 190 e, depois, vá ao plantão mais próximo.

Violência doméstica / sexual: procure a delegacia especializada (plantões e delegacias da mulher) para medidas protetivas e registro imediato.

Acidente com vítima: sempre registre boletim presencialmente — essencial para seguro e providências legais.

Quando é recomendado ir presencialmente (exemplos)

Furto ou roubo de veículo com vítima ou situação complexa (ex.: tentativa de retirada dos objetos).

Arrombamento residencial com danos e perdas importantes.

Agressão física que exija perícia, laudo ou atendimento médico.

Dica: leve sempre documentos, fotos, vídeos, e contatos de testemunhas — quanto mais provas, mais ágil o registro.

Quando usar a Delegacia Virtual

Furtos simples sem flagrante e ocorrências administrativas (ex.: perda de documentos, extravio de cartão).

Quando não há vítima ferida e não há risco imediato — registrar online pode poupar deslocamento e agilizar seguro.

Caso não saiba qual delegacia usar, as páginas Delegacia Eletrônica do seu estado têm FAQ e orientações. Use também o app SINAL para veículos.

Observação: o registro virtual não substitui procedimentos presenciais quando a lei exigir perícia ou medidas protetivas.

Documentos e provas para levar

  • Documento de identidade com foto (RG, CNH, passaporte).
  • Boletins médicos, laudos, exames (se houver lesões).
  • Fotos e vídeos do local, das lesões ou do veículo.
  • Dados do veículo: placa, chassi, cor, modelo.
  • Recibos, notas, comprovantes e contatos de testemunhas.
Se possível, leve também um backup em pen-drive ou envie por e-mail para a delegacia (confirme regras locais).

Passo a passo ao chegar na delegacia

1. Informe o motivo do registro ao atendente (seja objetivo).
2. Entregue documentos e provas; peça para registrar tudo no BO.
3. Solicite o número do protocolo/registro — importante para acompanhamento e seguro.
4. Pergunte sobre prazos, perícias e medidas protetivas (se aplicável).

Direitos, prazos e orientações legais

Ao registrar o BO você tem direito ao número de protocolo, que é o documento oficial para seguros e outras ações judiciais.

Alguns procedimentos (por exemplo perícia) têm prazos — quanto antes você for, melhor para prova.

Em casos de violência doméstica, exija medidas protetivas de emergência e informe ao delegado sobre risco contínuo.

Perguntas frequentes rápidas

Posso registrar online e depois ir pessoalmente? Sim — o registro virtual costuma gerar protocolo; leve documentos pessoais e prove as informações complementares.

O BO é necessário para acionar o seguro? Normalmente sim — verifique as regras da sua seguradora.

Posso pedir acompanhamento por defensor público? Em casos específicos, sim — procure orientação jurídica quando necessário.

Contatos úteis

Emergência (Polícia Militar): 190

PRF (rodoviária): 191

Delegacia Virtual / Eletrônica: acesse a delegacia do seu estado (links na home do app)

⚠️ IMPORTANTE: Se houver risco imediato à sua segurança ou de terceiros, ligue para 190 antes de qualquer deslocamento. O registro virtual é útil, mas nem sempre substitui a necessidade de perícia ou medidas protetivas presenciais.
Esta página é informativa e segue o padrão do app. Para ações oficiais, sempre consulte a delegacia competente do seu estado.
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ATENÇÃO: VOCÊ SERÁ REDIRECIONADO PARA OS SITES OFICIAIS DAS DELEGACIAS ESTADUAIS DO BRASIL.(PRINT OU ANOTE) CUIDADOSAMENTE O PROTOCOLO GERADO
CASO PRECISE POSTERIORMENTE.